バスケットLIVE

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    • 対応機種・端末
    バスケットLIVEの対応機種を2023年9月28日より変更いたしました。
    詳細はお知らせにてご確認ください。

    対応ＯＳ・機種変更のお知らせ

    対応機種・端末

    • 対応機種・端末を教えてください。

      【アプリ】

      ▼iPhone/iPad
      　iPhone：iOS 15 以上、iPhone 6S 以降
      　iPad：iPadOS 15 以上 iPad 第5世代 以降、iPadmini 第４世代以降、iPad Air 第2世代以降
      ▼スマートフォン・タブレット
      　Android：Android 9 以上　
      　※横モード等の端末独自機能には対応しておりません。

      【WEB】

      ▼iPhone
      　iPhone：iOS 15 以上、iPhone 6S 以降
      　ブラウザ：Safari（最新版）／Google Chrome（最新版）
      ▼iPad
      　iPad：iPadOS 15 以上、iPad 5 以降、iPadmini 第４世代以降、iPad Air 第2世代以降
      　ブラウザ：Safari（最新版）／Google Chrome（最新版）
      ▼スマートフォン
      　Android：Android 9 以上
      　Google Chrome（最新版）／Mozilla Firefox（最新版）
      　※標準ブラウザは対応しておりません。
      ▼タブレット
      　Android：Android 9 以上
      　ブラウザ：Google Chrome（最新版）／Mozilla Firefox（最新版）
      　※標準ブラウザは対応しておりません。
      ▼Mac
      　OS：mac OS 11以上
      　ブラウザ：Safari（最新版）／Google Chrome（最新版）／Mozilla Firefox（最新版）
      ▼Windows 10
      　ブラウザ：Google Chrome（最新版）／Mozilla Firefox（最新版）／Edge（最新版）
      ▼Windows 11
      　ブラウザ：Google Chrome（最新版）／Mozilla Firefox（最新版）／Edge（最新版）

      ※プライベートブラウズ、シークレットウィンドウ、プライバシーモードなどには対応しておりません。申し込み、解約、視聴が出来ない可能性がありますのでご了承ください。

      【TV】

      ▼Amazon Fire TV/Amazon Fire TV Stick(第3世代以降) 　詳細
      ※Fire TV のブラウザを使っての視聴には対応しておりません。

      ▼Apple純正 HDMIケーブルを使用し画面をテレビに出力
      ※ケーブルは製品によってテレビに出力できない場合がございます。

      ▼AirPlayミラーリング機能で視聴
      　iOSはAirPlayを使用してのAppleTV(第4世代以降/tvOS15以降)経由で視聴いただけます。
      ※AirPlayを利用する際は、「動画を先に再生」してからAirplayミラーリングを行ってください。

      ▼テレビ内蔵のブラウザには対応しておりません。
      ▼LIVE中の追っかけ再生については、スマホアプリにのみ対応しています。WEBとAmazon Fire TV アプリでは対応しておりません。

    • Google Chromecastは使用できますか？

      はい、第3世代のGoogle Chromecastをアプリから使用いただけます。

      ■動作確認済み機種
      ▼iPhone/iPad
      　iPhone 7/iPhone 8/iPhone 8 Plus/iPhone XR/iPhone XS Max/iPhone11シリーズ/iPhone12シリーズ/iPhone13シリーズ/iPad Wi-Fi/iPad Pro 9.7インチ Wi-Fi(2018)/iPad Pro 12.9インチ Wi-Fi(2018)
      ▼スマートフォン・タブレット
      　arrows NX/DIGNO G/DIGNO J/dtab d-01K/Galaxy S7 edge/Galaxy S8/Galaxy S9/Google Pixel 3/HUAWEI nova 2/HUAWEI P20 lite/JOJO L-02K/Lenovo TAB4/LG Style L-03K/M Z-01K/Qua phone QZ/Xperia Z5/Xperia XZs/Xperia XZ1/Xperia XZ2

      ※記載の情報はすべて弊社で独自に調査した結果であり、その内容を保証・サポートするものではありません。
      　また、記載されていない端末に関しては、ご利用になれない可能性がありますので、アプリ内のChromecast視聴確認動画で確認の上、
      　お客様の責任においてご利用いただきますようお願いいたします。

    • キャストアイコンが表示されなくなりました。

      ▼全機種共通
      　・Chromecastとスマートフォン並びにタブレットが同じネットワークに接続されているのかご確認ください。
      　・Chromecast、Wifiルーターの電源を一度お切りください。数分お持ちいただいてから電源を入れてください。
      ▼iOSをご利用お場合
      　・「設定」→「プライバシー」→「ローカルネットワーク」から「バスケットLIVE」の「ローカルネットワーク」をオンにしてください。